包装纸退货吗 盒子上的透明包装纸撕掉可以享受七天无理由退货吗

盒子上的透明包装纸撕掉可以享受七天无理由退货吗

律师说法：拆开外包装不能成拒绝退货理由

对此，从业多年的邓律师指出，依据新修改的消保法第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。该法同时规定，消费者退货的商品应当完好。

怎样才能称之为商品完好呢？邓律师表示，对于网购商品“七日内无理由退货”，新消法规定前提是商品应当完好。“完好”应该是指商品本身完好，不破坏吊牌、污损商品，但消费者拆开包装和封套以查验商品的除外。消费者网购发生消费纠纷或者合法权益受到损害时，可同电商协商解决，也可要求第三方交易平台调解。电子发票和网上聊天记录均可作为投诉依据。在本案例中，消费者周先生只是打开了手机的外包装，未对手机造成破坏，商家不能以此拒绝退货。

没有了包装还可以退换货吗

您的这种情况是可以退换货的。

根据国家工商总局制定的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》

商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。同时也明确了：消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试，不影响商品的完好。

又有《三包法》规定：

第十三条

在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。

第十四条

换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。

扩展资料：

《三包法》即为《部分商品修理更换退货责任规定》，又称“新三包规定”。

第五条

销售者应当履行下列义务：

（一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；

（二）保证销售产品的质量；

（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；

（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

第七条

生产者应当履行下列义务：

（一）明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等；

（二）向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件；

（三）妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。

参考资料：国家质量监督检验检疫总局-部分商品修理更换退货责任规定

退快递需要原来的包装吗

一般的包装和快递包装不需要要原来的包装，但有些除外，例如电器，品牌，奢侈品，涉及二维码和注册商标的一些外包装可能需要原装退回，一些普通的纸皮和包装袋，卖家一般不会需要原包装退回。

关于退快递

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊。这四类商品，退回时，消费者必须说明理由。

“退货商品应当完好”中指出退回商品时的包装能保证商品完好、不会在物流过程中引发二次损坏，毕竟是拆开过的商品，避免影响二次销售。

七天无理由退货包装破损能退吗

七天无理由退货包装破损不能退，具体如下：

1、七天无理由退货商品有磨损的，一般不能退；

2、根据法律规定，消费者适用七天无理由退货的，其退货的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。

经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

1、商品或者服务存在缺陷的；

2、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

3、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

4、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

5、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

6、销售的商品数量不足的；

7、服务的内容和费用违反约定的；

8、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

9、法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

综上所述，保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

【法律依据】：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条

【无理由退货制度】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

京东退货需要什么东西包装扔了还能退吗

一、所需物品

1、请确保你所退货的商品完好无损且不影响二次销售（除了商品本身质量问题）

2、保证包装里面的配件齐全

3、商品发票

4、京东商城自营商品没有发票的退货会收取商品价格的17%的税（具体的以京东实际扣取为准）

二、包装扔了的情况下只要不影响二次销售是可以退货的